CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
- IDENTIFICATION DU VENDEUR
Amaïa K
Micro-entreprise
SIRET : 97875388700014
RCS : ________
Adresse du siège social :
85 rue des coquilles, 78200 Mantes-la-Jolie, France
Email : amaia.k@outlook.fr
Téléphone : 07 68 75 08 62
Site internet : www.amaiak.com
Ci-après désigné « le Vendeur ».
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1. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Amaïa K et toute personne physique effectuant un achat sur le site www.amaiak.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande.
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2. PRODUITS
Amaïa K propose à la vente des vêtements et accessoires pour femme, notamment :
- abayas
- ensembles
- robes
- hijabs
- accessoires mode
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.
Les photographies sont présentées à titre illustratif ; de légères variations de couleur ou rendu peuvent exister selon les écrans.
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3. DISPONIBILITÉ
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir :
- un remboursement,
- un avoir,
- ou un produit équivalent.
Le remboursement sera effectué sous 14 jours maximum via le moyen de paiement initial.
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4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Amaïa K se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de commande.
Les frais de livraison sont précisés avant paiement.
Livraison offerte dès 130€ d’achat.
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5. COMMANDE
Le client sélectionne ses produits, les ajoute au panier puis valide sa commande après paiement.
Une commande devient définitive après confirmation de paiement.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande pour motif légitime (litige antérieur, fraude suspectée, erreur manifeste, stock indisponible ou problème technique).
Annulation
Le client peut demander l’annulation de sa commande uniquement avant expédition.
Une fois la commande expédiée, aucune annulation n’est possible.
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6. PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement.
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- PayPal
Les paiements sont sécurisés via les plateformes de paiement du site.
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7. LIVRAISON
Amaïa K livre à l’international.
Transporteurs proposés selon disponibilité :
- Colissimo
- Mondial Relay
- Chronopost
Les options de livraison disponibles sont affichées au moment du paiement.
Préparation :
24h à 7 jours ouvrés selon le flux de commandes.
Livraison :
selon l’option choisie par le client.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Amaïa K ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant validation.
Toute erreur d’adresse engage la responsabilité du client.
Frais de douane et taxes internationales
Pour toute commande expédiée hors Union européenne, des frais de douane, taxes locales ou frais d’importation peuvent être appliqués à l’arrivée dans le pays de destination.
Ces frais éventuels sont entièrement à la charge du client.
Amaïa K ne pourra être tenue responsable des frais supplémentaires liés aux réglementations douanières du pays de destination.
En cas de refus de paiement des frais de douane par le client entraînant le retour ou la destruction du colis, aucun remboursement des frais de livraison engagés ne pourra être exigé.
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8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer une demande :
contact par email à amaia.k@outlook.fr
Le client devra indiquer :
- numéro de commande
- nom/prénom
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9. CONDITIONS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles retournés doivent être :
- non portés
- non lavés
- en parfait état
- avec emballage d’origine intact ( Etiquettes…)
Ne seront pas acceptés :
- articles en mauvais état
- emballages détruits ou manquants
- retours hors délai légal
Après validation du retour, remboursement ou avoir au choix du client.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception et vérification.
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10. PRODUIT DÉFECTUEUX / RÉCLAMATION
Toute anomalie (article défectueux, erreur de commande, colis endommagé) doit être signalée sous 72h après réception.
Contact :
amaia.k@outlook.fr
Joindre obligatoirement :
- numéro de commande
- photos du produit ou colis
Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être acceptée.
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11. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Les données ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, modification, suppression et opposition en écrivant à :
amaia.k@outlook.fr
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12. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site www.amaiak.com (textes, photos, logo, identité visuelle) sont la propriété exclusive d’Amaïa K.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite.
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13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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Dernière mise à jour : Mai 2026